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To某付:多想和你一样,臭不要脸!

2018-08-17 01:30:00 原作者: 张盒子 来自: 支付之家网 收藏 邀请

文章首发于支付之家网

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“自古情深留不住,唯有套路得人心”


不知道从什么时候开始,上面这句话成为了支付行业的流行语,以至于当一篇文章中能有这么一句话就很容易激起共鸣。


近日,众多X付代理商集中反应遭遇支付机构单方面违约,无故不予兑现机具营销奖励款。不仅如此,众多代理商认为该支付机构是支付行业第一个赖皮机具款不退的。


X付被推到了风口浪尖,源于其不久前开始推广的一个MPOS活动,刷满60万元即可享受返还298元机具押金,但是代理商发现达标后支付机构并没有给予兑现政策。所以你懂得,支付行业的众生相这个时候就特别鲜明。


先放一张图,我们一起感受一下。


  


无独有偶,就在几日前,一段2分24秒的电话录音在业内广泛流传,电话里自称X付代理商的人因官方政策无法兑现,联系该公司客服人员反映试图寻求解决办法。遗憾的是,该代理商遭遇了客服的冷漠处理告知代理商联系对接人,可此前该代理商对接人却让联系客服,遭遇踢皮球式推诿。


该支付公司最近可谓负面不断。


仅仅是这个月,就已经出现了借势“96费改”的优惠类两年时间到期而试图强制收取“品牌服务费0.01-0.015%”,却没有给代理商增加相应比例的分润的情况。(“96费改”成了支付公司的遮羞布


还是在8月份,该支付机构旗下子公司还被涉及“POCS区块链MPOS项目”,不过随后该公司发声明否认参与其中。(区块链MPOS凉了,但区块链在支付行业却大有可为!


此前3月份,该支付机构还爆单方面违约,被一代理商联系多家行业媒体集中曝光。后又爆出该支付机构威逼利诱代理商,表示只要把涉及的负面文章删除就可以得到补偿。


可以说,这家支付机构今年以来负面缠身。


如果是一个政策制定之前,支付机构就应该好好评估是否可以承受政策带来的财务等压力,而不是等到后面单方面的违约。但是如果一个政策已经在实施的过程中,我只能说,大家都是成年人,无论发生了什么,这都是你当初自己制定出来的政策,请按照规则行事。


第三方支付的线下银行卡收单领域,很多支付机构都是采取的外包服务商模式,这也伴随了一些不好的现象。就比如几个代理带着口罩拿着扩音器去支付机构的办公地址去闹事,或是去人民银行、中国银联门口拉H幅,又或是一把辛酸泪的将各种料提供给某某自媒体平台诉说着自己和支付机构合作的过程中是如何如何被套路的。这中间,不时会有一些耸人听闻的字眼,类似于“还我血汗钱!”这样。


很多东西都是事出有因的,有些可能是因为你自己发展的商户违规造成了大额拒付,有些可能是被银联追偿,有些可能是被伪卡盗刷造成的风险过大……这些如果是因外包服务商自身原因导致的,我丝毫不会同情他们。


可如果代理商的损失是因为支付机构多变的政策、毫无契约精神呢?


其实,这篇文章里的X付究竟是谁并不重要,虽然我知道你们一定可以猜得到是哪家。但是我们要了解一点,近两年来支付机构轮番上演的“惊爆”政策的大背景下,每一家支付机构都有可能成为上文中的这家“某付”。


我想说说契约精神。


什么是支付行业的契约精神?


契约精神就是合同里怎么规定的就怎么执行;


契约精神就是为了拿到某种有利政策承诺的对赌圆满完成;


契约精神就是自己名下的商户造成了恶意拒付、盗刷、追偿以后要自己勇于承担应该承担的那部分责任;


契约精神就是支付机构及时足额的给一级代理发分润,一级代理及时足额的给二级代理发分润;


契约精神就是拿到了支付机构补贴后的0-99元机器及时激活不去倒卖;


契约精神实际很简单,就是说话算数,一旦作出了承诺必须要执行,而且是不打任何折扣的执行。而我们似乎缺乏这种契约精神。人都是趋利避害的,商人都是追求收益的。当违约的收益远大于守约的利益,或者说违约的收益远大于违约带来的风险和损失时,违约会是那些缺乏契约精神的人的一个“很好”的选择。


无论是支付机构还是外包服务商,请做一个有契约精神的支付人!


单方面违约、政策朝令夕改、毫无契约精神,我们应该如何评价这样的一家支付机构呢?


对于某付们,我想借用李志在《定西》里唱的一句歌词对你们说:


多想和你们一样,臭不要脸!


  

可我做不到


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来源丨支付之家网(微信 zfzjcn)

责编丨迷你包子(微信 zfzjff)

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