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拉卡拉不够体面

2024-06-06 12:09:00 原作者: 之家哥 来自: 支付之家网 收藏 邀请
国务院发布的《非银行支付机构监督管理条例》第三十四条明确规定，非银行支付机构应当依照有关价格法律、行政法规的规定，合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准，进行明码标价。并应当在经营场所的显著位置以及业务办理途径的关键节点，清晰、完整标明服务内容、收费项目、收费标准、限制条件以及相关要求等，保障用户知情权和选择权，不得收取任何未予标明的费用。
支付费率“明码标价”是监管要求，也是市场呼声。
目前已有多家支付机构公布收费项目和收费标准，可为什么要单独提一下拉卡拉呢？
暂且不议其跨度较大的收费标准、“巧”立名目的收费项目。
主要是拉卡拉此次公示信息发布的不够光彩不够体面。
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5月26日，拉卡拉应监管要求，在其官网发布《拉卡拉支付股份有限公司收费项目及收费标准公示》。
这是硬性要求，也是作为持牌支付机构应有的的社会责任。
然而，总有人想耍点小聪明。
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拉卡拉疑似将5月26日发布的这篇《公示》，偷 偷 藏 在了其官网企业动态的 第 二 页 。
本该出现在第一页。
并且，这篇《公示》很突兀的出现在了“2023年12月18日”和“2024年1月4日”之间。

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这难免不让人觉得，这是拉卡拉故意而为之。
这难免不让人觉得，拉卡拉不够体面。
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“合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准”（《条例》第三十四条节选）
那么，什么叫“公开”呢？
我顺便问了一下文心一言，它是这么回复我的。
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“公开”是指将事情的内容暴露于大众，使之不加隐蔽地面对所有人。
拉卡拉做到“公开”了吗？
你说他没公开？他确实也发了公告了。
你说他公开了？
他又似乎在遮遮掩掩不想让人知道。
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《条例》要求的是：
“ 合 理 确定并公开”。
似乎，“明码标价”这件事上，“合理”是比“公开”更重要的。
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拉卡拉表示，受商户具体合作情况等影响，不同商户的费率可能不同，因此其公司收费标准为价格区间形式，最终签约费率以与商户最终协商确定的费率为准。
拉卡拉发布的《收费项目及收费标准》，将收费业务分为银行卡收单业务、网络支付业务、跨境外汇/人民币业务、机具服务费和运营服务费。
这其中，最为争议的是“运营服务费”。

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《条例》要求，清晰、完整标明服务内容、收费项目、收费标准、限制条件以及相关要求等。
对于“运营服务费”，拉卡拉暂未给出明确的释义。
或者，释义藏在了网站或者协议的某个角落，
等待我们的发掘。
结合此前其他机构发布的相关信息推测，可能是流量费、通讯费等名目。
万万没想到的是，似乎并非如此。
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有消息称，拉卡拉近期正在对部分用户（疑似月交易量不达标、交易低净值）收取运营服务费120元。近期也陆续有相关被扣费的截图流出。
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如果这就是运营服务费的话，那流量费属于五大类的哪一部分？
也是运营服务费？
《条例》可是明确，不得收取任何未予标明的费用。
总之，有点乱。
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拉卡拉在其官网称，公司将严格遵守相关监管要求，合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准，自觉维护支付市场公平竞争秩序，为支付产业高质量发展、更好服务实体经济发展贡献更大力量。
相信拉卡拉在接下来，会清晰、完整标明服务内容、收费项目、收费标准、限制条件以及相关要求等，保障用户知情权和选择权。
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