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二维火诉美团侵入收银系统,昨日在杭州公开审理

2019-04-16 14:03:00 原作者: 支付清算网 来自: 支付之家网 收藏 邀请

 


支付之家·支付清算网(zfqszj) 4月15日,餐饮管理系统开发商二维火起诉美团窃取二维火及商家经营数据,涉嫌不正当竞争一案,在杭州市中级人民法院公开审理。


二维火一共启动了两个官司,一个在杭州市中级人民法院,一个在北京,同样的案由,共计索赔1.02亿元。杭州官司索赔4100万元,4月15日在杭州中院开庭


据说,单单庭前会议就从上午9点一直持续到下午3点半,才正式进入庭审。


二维火方代理律师称,近期,他们发现美团的这款插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统,破坏白名单密码机制,在顾客结账时非法读取“实收金额”等数据,恶意劫持二维火用户第三方支付流水,干扰了系统的正常运行。


二维火方代理律师介绍,公司的盈利主要来自于两方面,销售智能收银一体机仅占很小部分,另一部分则与用户第三方支付流水有关


“顾客在结账时扫码支付后,钱款会先进入二维火的合作支付通道(也就是流水),我们会根据钱款千分之三点五的比例收取佣金,之后这个钱才会进入商家的账户。比如这一餐的实收金额是128块,那么流水就是128元,流水被截取后,没有钱款入账,我们也就得不到佣金,损失非常大。原告代理律师表示,目前全国二维火智能收银一体机系统的商家用户已经达到40多万,系统中被插入美团小白盒的商户至少有1800余家。


据此,二维火要求美团方面立即停止侵权和不正当竞争行为,并赔偿经济损失及合理费用4100万元。


美团代理律师辩称:“根据二维火官网公示的规则,其‘智能收银一体机’系统并不是原告反复强调的封闭系统。何一家厂商都可以按照二维火官网公示的文件包名规则对文件包进行命名,继而在二维火系统上正常安装。”,美团通过小白盒取得的数据均属于商家,安装软件时已经通过提示框对于数据的获取问题进行充分提示,并获得商家授权,因此不存在非法读取数据的情况。”


二维火代理律师针锋相对,表示从他们调查掌握的情况来看,美团的地推人员会在推荐小白盒时直接帮助商家在二维火系统中操作安装插件,商家无法看到提示框里的内容,对授权情况不知情。


期间,法官问了一个关键性问题,交易流水的重要性在哪里,是否关系到企业的盈利。


二维火方面在庭后向媒体记者表示,“应收金融数据”在整个系统端就好比到了收获阶段。顾客通过二维火付款,餐费进入金融支付通道,通道通常会以千分之3.5来返利给二维火。这是二维火的重要盈利来源之一。


当天的法庭总结争议焦点主要有以下几个方面:

一是美团小白盒插件突破二维火的白名单限制是否侵犯二维火的商业秘密;

二是美团读取二维火收银机应收金额数据的行为是否构成不正当竞争;

三是美团安装运行后以悬浮窗形式弹出遮挡二维火收银系统的行为是否是不正当行为;

四是美团截断二维火第三方支付流水的行为是否构成不正当竞争;

五是美团应当承担的经济损失。


法官没有当庭宣判,该案还需要进一步审理。


 


二维火收银系统简单地说,就是在手机端帮助餐饮行业完成全套流程,从排队取号、手机看菜单、下单,还有结账。这还仅仅是食客体验到的那部分,对于餐饮商户来说,顾客手机点单后系统直接会将菜单传输给厨房等等。


本次诉讼要追溯到去年8月份,二维火称发现美团一款名为“美团小白盒”的插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统, 实时监控商家的系统运行,并在顾客结账之际读取该系统中商家的“实收金额” 栏目 id 以及数据,恶意劫持该系统和商家的第三方支付流水,涉及金额2.3亿元人民币。


美团在2017年推出的“美团小白盒”,“美团小白盒”切入的位置正好是收银阶段。根据二维火的说法,二维火在前道服务了那么多环节,到最后收银阶段即收获阶段,“美团小白盒”横插一脚,截取了流量。


二维火一怒之下,将美团告上了法庭。


 


根据当时流出的起诉书显示,二维火成立于2005年,13年来长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用,目前已经累计拥有36万商家用户。


由于美团侵权行为覆盖全国多个城市,二维火方面透露下一步可能选择其他代表性城市继续采取民事、刑事手段维护自身权益。


美团与二维火的摩擦已久,早在2017年9月份,业内就有传言新美大为推出自家的收银机,欲直接“封杀”了二维火。


 


二维火创始人唐僧曾在朋友圈发文怒斥,美团点评限制了商家使用二维火的收银系统,用户只能在手动录入收银信息和使用美团点评的收银机之间二选一


后来,新美大回应了“封杀二维火”事件。美团点评方面表示,“美团点评强迫商户二选一”、“美团点评封杀二维火”的相关表述与事实情况严重不符,二维火在未经数据来源方知悉、同意的情况下获取美团点评的商户经营数据,已经构成侵权。


显然,收银已变成了2C到2B还是2B到2C企业的必争之地,没有收银这个环节业务将不得连续,商家的体验是其一,而没有交易环节,餐饮SaaS的价值也将大打折扣。


新美大与二维火的冲突,本质上也是收款之争,支付这个战略要地重要性不言而喻。




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来源丨支付之家旗下支付清算网

责编丨包子(微信 zfzjsz)

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