一、落地式刷脸设备的定义落地式刷脸设备指集成了微信支付刷脸摄像头(以下称“摄像头”)的设备,直接安装于地面之上;用户通常以站立的方式与其交互,对其进行操作。 落地式刷脸设备涵盖如自助收银机、自助售货机、加油加气设备、游艺机、落地式充电宝设备、彩票机、自助一体机、取票机、自助货柜等。 二、落地式刷脸设备基本型、常见应用和关键参数(1)刷脸模块基本型刷脸模块指的是摄像头和屏幕的组合体,此处屏幕特指与摄像头形成交互关联的屏幕(如呈现刷脸界面)。 落地式刷脸设备中根据摄像头、屏幕和地面三者的组合关系,分成如上图所示的 4 种基本型,其中 A 为典型类型,作为产品设计时的优先选择项;另外三种为异常类型,用户以非自然状态与设备交互,在非必须条件下避免使用此种类型。 (2)基本型常见应用刷脸模块基本型应用于不同业务产品的设备框架,带来不同品类和形态的落地刷脸设备。 (3)基本型关键参数Hc-1: 摄像头离地面高度,Hd-1: 屏幕顶边离地面高度,S: 屏幕尺寸(对角线长度); 注意,“地面”在本规范指用户的站立水平面,如果设备使用场景中有地台、台阶等额外因素须格外注意。 三、摄像头、屏幕设计与安装通行指南(1)摄像头(模组)与屏幕竖直中心线对齐,摄像头位于屏幕正上方,摄像头水平安装。 (2)摄像头离用户站立水平面的高度优先满足 Hc-1 = 1600 mm 左右,摄像头垂直安装,即摄像头前端面垂直于用户站立水平面。 若优先高度无法达成,当 1650 mm < Hc-1 < 1850 mm,摄像头需向下旋转 5°~15°。
若优先高度无法达成,当 Hc-1 < 1550 mm,且最小距离不低于 1200 mm,摄像头与屏幕作倾斜设计。 (3)摄像头与屏幕处于同一平面,优先考虑竖直安装,即垂直于用户站立水平面。
(4)摄像头与屏幕的距离(Hc-1 减去 Hd-1)以小为佳。 (5)屏幕尺寸 S 选择遵从好用、够用原则,落地式设备通常选 10" 以上,亦不必选择过大的尺寸;屏幕安装优先选择竖屏方向。 (6)使用所附《摄像头身高覆盖计算表》来计算和检验设计中摄像头的身高覆盖范围;成人用户场景,摄像头覆盖最小身高值需在 1480 mm 左右,最大身高值要超过 1850 mm。 四、异常类型设计与安装指南(非用不可之情况)
(1)摄像头位于屏幕两侧,除了计算摄像头的垂直视场角对用户身高的覆盖,还要根据摄像头的水平视场角来计算横向覆盖,结合界面的设计,须保证用户不作横向移动完成屏幕交互和刷脸识别。 (2)摄像头位于屏幕下方,需保证矮身高人群(1480 mm)可操作上方屏幕,摄像头的高度保证在 1200 mm ~ 1600 mm 之间,并通过所附《摄像头身高覆盖计算表》来计算和检验设计中摄像头的身高覆盖范围;成人用户场景,摄像头覆盖最小身高值需在 1480 mm 左右,最大身高值要超过 1850 mm。 注意:用户点下刷脸按钮时他/她即出现在预览框中。如因摄像头位置过于两侧,而让用户横向移动才能识别。或摄像头过高,而让用户垫脚才能识别。或特殊场景如校园学生用户,学生普遍需垫脚才能识别。均属于不规范设计,原则是不能量产。 五、外观设计指南(1)安全不伤人:稳固牢靠、不易倾翻和移动、杜绝尖锐边角。 (2)功能需明示:屏幕等操作区明显易辨,需第一眼被看到,不被周围的的元素或物料所掩盖;可触摸操作易传达,不被认为是广告屏。 (3)品牌元素使用准确:微信支付和刷脸支付元素围绕着摄像头和触摸操作屏,品牌使用规范见附件。
(4)整体风格不宜夸张和繁复,宜简洁、明确;设备基础色建议用中性的白色或灰色,并以品牌色作点缀。 (5)遵循“可靠可信、易用易知、不作无意义的设计”的设计原则。 六、设计指引和规范细则参见《微信支付硬件产品工业设计指引和规范》 七、附录 |
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