合作三年多后,德国足球豪门拜仁慕尼黑决定继续与支付公司Adyen合作。
据支付之家消息,Adyen宣布与拜仁慕尼黑续签合作协议,双方将继续推进安联球场及全球电商业务的支付系统建设。此次续约还披露了此前合作取得的部分经营成果,包括单笔交易处理时间缩短3秒、比赛日餐饮交易处理量增加约10%。
双方的合作始于2023年2月。当时,Adyen成为拜仁慕尼黑的独家支付解决方案合作伙伴,负责俱乐部各销售渠道的支付处理,业务范围涵盖球场消费、门票销售、会员服务及球迷商品零售等。
此次续约披露的数据中,安联球场的交易效率变化尤为具体。
Adyen表示,接入其支付平台后,球场平均每笔付款交易的处理时间由30秒缩短至27秒。根据双方公布的合作案例,拜仁及其餐饮服务合作伙伴DO & CO在比赛日的餐饮收银点处理的交易数量增加了约10%。
安联球场最多可容纳约7.5万名观众,15分钟的中场休息是餐饮消费高度集中的时段。单笔交易节省3秒,在大量消费者短时间内集中付款的情况下,有助于提高收银点的交易处理能力。此次披露的10%增长指向交易笔数,并非营业收入增幅。
除球场餐饮外,双方合作还覆盖实体门店和跨境电商。
在安联球场,餐饮人员使用配备独立SIM卡的移动支付终端,可以不依赖球场Wi-Fi完成收款。拜仁还将Adyen支付平台与SAP Customer Checkout收银系统集成,实现不同销售渠道交易数据与后台管理系统的连接。
国际业务也是双方合作的重要部分。
根据Adyen披露的信息,拜仁面向200多个国家和地区的球迷开展电商业务,支持超过250种支付方式,并根据不同市场配置本地支付方式。在安联球场,国际游客还可以使用Alipay+等方式扫码付款。
Adyen还披露,拜仁在亚洲夏季巡回活动期间,相关市场的线上销售额实现三位数百分比增长。不过,公告没有提供具体市场及比较基期的数据。
从2023年首次达成合作,到2026年宣布续约,双方的支付合作已经覆盖球场餐饮、日常零售、票务及全球线上销售等多个场景。
对拜仁而言,这意味着不同销售渠道的付款可以通过同一平台处理,并与现有商业管理系统连接。对Adyen而言,合作范围也从现场收款延伸至一家大型体育俱乐部的多渠道经营。
此次双方尚未披露续约期限及合同金额。相比2023年首次宣布合作,此次续约更值得关注的是已经披露的实际运营数据,尤其是球场交易处理效率的变化,为观察体育俱乐部与支付服务商的长期合作提供了更具体的依据。
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