2025年7月9日，湖北省物业服务和管理协会与支付宝在武汉正式签署战略合作协议，标志着社区服务数字化转型迈出了重要一步。此次合作的核心是引入“支付宝碰一下”开门服务，旨在通过科技创新解决骑手“进门难、登记难”的痛点，提升社区管理效率与安全性。
近年来，随着外卖和快递行业的快速发展，骑手频繁进出社区已成为常态。然而，传统的门禁管理方式不仅给骑手带来不便，也增加了社区管理的难度。湖北省物业协会与支付宝的合作，正是为了解决这一问题。通过“支付宝碰一下”功能，骑手只需解锁手机并碰一下小区门口的设备，即可快速通行。这一创新不仅大幅提升了配送效率，还通过核验机制保障了小区的安全管理需求。
湖北省物业服务和管理协会会长鞠玲表示，此次合作将充分发挥行业协会的职能，调动各会员单位全力推动骑手友好社区共建项目落地。通过数字化技术赋能物业管理与社区治理，让科技创新成果惠及业主、物业企业和新就业群体，构建更加安全、便捷、智慧的社区服务生态。
骑手作为城市生活的重要组成部分，其工作效率的提升直接关系到城市的运行效率。通过“碰一下开门”服务，骑手可以更快速地完成配送任务，减少等待时间，从而提高整体工作效率。这对于缓解城市交通压力、提升城市服务质量也具有积极意义。
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