移卡旗下乐慧云喊话代理商：坚决杜绝“踩踏式推广”

支付之家网注意到，移卡旗下乐慧云平台近日发布《关于维护支付市场秩序倡导良性竞争的公告》。在近期支付行业费率波动、商户签约竞争加剧的大背景下，平台面向合作服务商与代理商提出更严格的规范要求，呼吁共同维护健康有序的市场环境。

公告指出，近期受多重因素叠加影响，部分市场出现了费率调整、规则变更及结算安排波动等现象，引发服务商之间出现不实传播、踩踏式比价、恶意攻击同行等行为。乐慧云表示，此类行为不仅扰乱市场秩序，也削弱行业整体公信力，不利于长期发展。

根据公告，平台对合作方提出三方面明确要求：

一是严禁恶意诋毁同行。
服务商不得通过朋友圈、微信群、商场推广等场景，以“费率乱象”“到账风险”等方式编造或散布关于其他支付机构的不实信息，不得借此影响商户正常经营决策。

二是坚持正向宣传原则。
平台要求合作方以自身合规优势、业务能力和服务水平作为宣传重点，不得以“踩一捧一”的方式误导商户，不得使用夸大宣传或暗示性攻击的推广内容。

三是建立违规处理机制。
一旦发现服务商或代理商存在恶意诋毁、虚假宣传等违规行为，平台将视情况采取相应处理措施，包括业务限制、合作调整等，并对造成严重影响的行为保留追责权利。

从行业运行情况看，近期支付市场整体处于“短期调整期”。在新监管框架落地、收单市场规范化推进、增值服务模式调整等因素影响下，各类机构的产品价格体系与商户政策出现阶段性变化。行业竞争重心从“规模扩张”逐步向“存量经营”“服务能力”转变。

业内人士分析，在此期间，虚假信息传播往往更容易引发服务商恐慌、扰乱商户预期，放大行业波动；而多家支付机构近期相继发布规范经营类公告，也反映出行业正进入新一轮“自律强化期”。

乐慧云表示，将继续强化产品稳定性、售后支持能力及商户服务能力，保障代理方在行业波动期仍能获得可靠的业务支撑。同时，平台也将坚持透明沟通机制，与合作伙伴共同推动支付生态的长期健康发展。

业内观点认为，在新的监管要求下，“合规经营、理性竞争、稳定服务”将成为支付机构及服务商的共同方向。未来，平台型企业主动发布自律倡议、建立内部规范机制，将逐步成为行业常态，为收单市场迈向更加成熟的生态奠定基础。