医疗患者沟通与支付平台 Weave 宣布,基于 Google Cloud Gemini Enterprise Agent Platform 推出 Omnichannel AI Receptionist。官方信息显示,该服务可处理语音和文本交互,在 AI 与人工工作人员之间保留上下文并完成转接,主要用于医疗机构前台服务流程升级。此次更新与患者服务、预约及后续付款体验有关,但并非单独的支付功能发布。(支付之家)
医疗患者沟通与支付平台 Weave 宣布,基于 Google Cloud Gemini Enterprise Agent Platform 推出 Omnichannel AI Receptionist。官方信息显示,该服务可处理语音和文本交互,在 AI 与人工工作人员之间保留上下文并完成转接,主要用于医疗机构前台服务流程升级。此次更新与患者服务、预约及后续付款体验有关,但并非单独的支付功能发布。(支付之家)