工业和信息化部近日发布《2025年第三季度电信服务质量通告》（工信部信管函〔2025〕284号），在通报互联网信息服务投诉情况时点名多家企业，其中，随行付支付有限公司因投诉处理及时率偏低被列入名单，处理及时率仅为 50%。随行付此次被工信部点名，反映其在用户服务体系与投诉响应机制方面仍有改进空间。
工业和信息化部近日发布《2025年第三季度电信服务质量通告》（工信部信管函〔2025〕284号），在通报互联网信息服务投诉情况时点名多家企业，其中，随行付支付有限公司因投诉处理及时率偏低被列入名单，处理及时率仅为 50%。随行付此次被工信部点名，反映其在用户服务体系与投诉响应机制方面仍有改进空间。
