北京一卡通公司获CCSO L3认证

北京金控集团旗下北京市政交通一卡通支付有限公司近日通过《呼叫中心服务质量和运营管理规范》（CCSO）标准全维度测评，获评CCSO L3优秀级别认证，成为公共交通支付行业内首家取得该认证的企业。CCSO标准由工信部制定，涵盖战略、服务、运营等六大模块。此次认证标志着一卡通公司在客户联络中心的服务质量与运营管理水平获得行业权威认可。