杭州上线云闪付“一键和解”

中国银联3月11日发布信息称,云闪付APP“一键和解”功能已在杭州正式上线,由杭州市消保委、杭州市市场监督管理局与中国银联联合推出。根据介绍,消费者在杭州“放心消费”商户使用银联卡、云闪付APP、手机Pay及银行APP云网版等银联支付工具完成交易后,可在云闪付交易记录中点击“一键和解”提交商品质量、服务态度、遗失物品等诉求,相关需求将推送至对应商家;如商家处理不及时或消费者对结果不满意,还可升级为行政投诉,由市场监管部门根据后台记录介入处理。

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