媒体近日曝光一起浦发高端信用卡收费争议。上海一位持卡人反映，自己名下一张已较少使用的浦发美国运通白金信用卡，近两年连续被扣收年费，两笔合计7200元；翻查账单后，其还发现多年间持续被收取每月20元增值服务费。争议焦点在于，持卡人称年费产生前未收到清晰提醒，增值服务对应的提醒与客服价值也未被充分感知。最新进展显示，银行方面已就个案启动退款流程。继去年招行经典白因年费优惠门槛调整引发讨论后，浦发这一个案也再次把高端信用卡权益缩水、收费告知与服务兑现等问题推到台前。
从经典白到浦发个案，高端卡年费问题再受关注
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