10月16日,河南建业支付科技有限公司通过“建业至尊卡”公众号发布公告,决定终止预付卡发行与受理业务。按照公告,至尊卡将于当天24时停止发行,持卡人自10月17日起可以申请赎回卡内余额。
这次退出还有一层背景。今年年初,河南聚宝支付有限公司终止支付业务时,曾将建业支付列为后续赎回、换卡业务的承接方。如今,建业支付自己也宣布终止业务,并安排另一家公司接续办理赎回。两次公告之间,存量预付卡的后续处置成为值得关注的问题。
建业支付公布退卡安排
建业支付在公告中解释,受经济环境等诸方面影响,公司决定终止预付卡发行与受理业务。对于客户最关心的退卡,公司公布了具体办理安排。
2026年10月17日至2027年1月16日,至尊卡持卡人可到建业支付指定地点办理赎回。办理地址位于河南自贸试验区郑州片区(郑东)地润路19号建业总部港2号楼4层,办理时间为工作日上午和下午的规定时段。客户可以提前预约,赎回申请办理成功后,资金将在5个工作日内转入办理人提供的同名银行账户。
不同类型的预付卡需要提交的资料也有所区别。不记名卡客户应携带卡片和持卡人身份证原件;个人记名卡还须提供办卡人身份证复印件;单位记名卡则须提供加盖公章的营业执照复印件。
这项安排并非仅由建业支付办理到底。公告显示,自2027年1月16日之后,河南焕新智科信息技术有限公司将作为接收方继续提供赎回服务,地点及工作时间保持不变。
建业支付称,双方已签订相关协议,将客户备付金、实名客户相关信息和交易记录移交焕新智科,并由有关人员组成监督检查组,对移交过程及承接后的备付金使用进行监督检查。
公告明确了至尊卡停止发行的时间,但未单独列出停止受理消费的具体日期。对于仍持有余额的用户而言,赎回窗口、资金到账安排和后续承接主体,是这份公告中最直接的信息。
从聚宝支付到建业支付,业务承接再次发生变化
今年1月,河南另一家持牌支付机构聚宝支付已先于建业支付退出市场。
中国人民银行公示信息显示,河南聚宝支付有限公司的支付业务许可证于2026年1月26日注销。聚宝支付随后公布终止支付业务安排,为持卡人提供直接赎回和等额置换为建业支付预付卡两种处理方式。
按照当时公布的时间表,客户可在2月1日至4月30日期间办理,4月30日之后则由建业支付继续承接赎回、置换业务。
这意味着,建业支付此前被指定负责另一家支付机构退出后的部分客户善后工作。时隔八个多月,它又公布了自己的业务终止及赎回方案。
两次公告涉及不同的预付卡产品,也留下了需要进一步衔接的事项。此前聚宝支付公布的是业务承接方案,实际完成的赎回金额、换卡数量以及交接结果尚未得到确认。建业支付此次公告主要面向至尊卡客户,对于尚未完成聚宝支付原有赎回、置换的持卡人,公告没有单独给出办理说明。
对于发行预付卡的支付机构,业务退出还涉及卡内余额、客户信息和交易记录的后续处置。按照现行监管要求,机构提出终止支付业务时,应就客户权益、资金和信息承接等作出安排。建业支付已在公告中说明由焕新智科接续赎回,并披露双方拟实施的备付金与客户信息移交安排。
聚宝支付退出时,建业支付曾作为持牌支付机构被指定承接后续业务;如今,建业支付把下一阶段的赎回安排交给焕新智科。对于此前尚未处理完毕的聚宝支付存量事项,后续承接主体和办理路径仍需明确。
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