在金融支付领域，收单外包服务的规范管理一直是行业内关注的重点。2025 年 4 月 30 日，中国支付清算协会发布了关于加强收单外包服务管理防范转包、分包业务风险的提示，这一举措对于维护支付市场秩序、保护消费者权益以及促进行业健康发展具有重要意义。
收单外包服务作为支付产业链中的重要环节，为收单机构提供了诸如商户拓展、审核、终端布放与维护等多方面的支持，极大地提升了收单业务的效率和覆盖范围。
然而，近年来，部分外包服务机构为了追求利益最大化，违规开展转包、分包业务，这一行为所带来的风险隐患不容小觑。
转包、分包行为可能导致收单机构对商户的管理失控。收单机构将业务外包后，若外包服务机构再进行转包或分包，收单机构对商户的真实经营情况、交易背景等关键信息的掌握程度会大幅降低。这不仅使得收单机构难以对商户进行有效的风险评估和监控，也为非法交易提供了可乘之机，例如虚假交易、洗钱、套现等违法违规活动，严重扰乱了支付市场秩序。
从消费者角度来看，转包、分包业务风险同样会对消费者权益造成损害。一旦发生此类风险事件，消费者的个人信息安全可能受到威胁，导致信息泄露、盗刷等风险增加，同时，在交易过程中遇到问题时，由于责任主体不明确，消费者可能面临投诉无门、问题难以解决的困境。
中国支付清算协会此次发布的提示，旨在加强对收单外包服务市场的监管力度，规范外包服务机构的行为。协会要求收单机构严格落实对收单外包服务机构的管理责任，加强对其业务活动的监督和检查，确保外包服务机构严格遵守协议约定，不得擅自转包或分包业务。同时，协会也将进一步完善对外包服务机构的备案管理和评价体系，对于违规开展转包、分包业务的外包服务机构，将依法依规进行严肃处理，包括但不限于取消备案、公开通报等措施，以维护市场的良好秩序。
对于收单外包服务行业而言，加强管理防范转包、分包风险是行业健康发展的必然要求。各收单机构和外包服务机构应积极响应协会的提示，自觉遵守相关法律法规和行业规范，加强内部管理，建立健全风险防控机制，共同营造一个安全、稳定、有序的支付市场环境，为促进金融支付行业的可持续发展贡献力量。
