上海富友支付服务股份有限公司披露2025年度客户投诉及处理情况。公告显示,全年未发生交易类客户投诉,服务类投诉185件,投诉结案率为100%。其中,95%的投诉在1个工作日内处理完毕,其余在1—3个工作日内完成,整体客户投诉量与处理效率保持在较低风险区间。
上海富友支付服务股份有限公司披露2025年度客户投诉及处理情况。公告显示,全年未发生交易类客户投诉,服务类投诉185件,投诉结案率为100%。其中,95%的投诉在1个工作日内处理完毕,其余在1—3个工作日内完成,整体客户投诉量与处理效率保持在较低风险区间。