荷兰支付大迁移！

荷兰主流线上支付方式iDEAL向欧洲支付网络Wero的迁移，已进入商户切换阶段。

近日，欧洲支付倡议组织EPI宣布，Wero在荷兰启动线上商户支付服务的部署工作，ABN AMRO、ING、Rabobank、bunq等11家银行参与。支付服务商可以逐步为当地商户接入Wero，推动原有iDEAL商户向新支付系统切换。

按照EPI的计划，iDEAL向Wero的迁移将在2027年底前完成。

荷兰支付协会数据显示，2025年iDEAL占荷兰线上购买笔数的71%。这一变化直接关系到众多已接入iDEAL的商户。

iDEAL退出倒计时，商户开始选择

iDEAL是荷兰消费者最熟悉的线上支付方式之一。消费者网购时选择开户银行，再通过银行应用或网上银行完成付款，款项直接从银行账户扣除。

Wero同样以账户到账户支付为基础，依托欧洲即时支付基础设施运行。它计划逐步承接iDEAL在荷兰的现有业务，并将受理范围扩展至更多欧洲市场。

荷兰的迁移工作从今年年初就已开始。1月29日起，荷兰商户陆续将原有iDEAL标识替换为“iDEAL | Wero”，让消费者逐步熟悉新品牌。后台交易处理也开始分阶段向Wero基础设施过渡。

7月，EPI与荷兰银行及支付服务商共同确定了下一阶段迁移路线。当时，部分消费者转账和电商交易已经通过Wero平台处理。

10月26日，迁移进入面向线上商户的部署阶段。

首批参与的11家银行包括ABN AMRO、ASN Bank、bunq、BUUT、Finom、ING、Knab、Nationale-Nederlanden、Rabobank、Triodos Bank和Van Lanschot Kempen。

荷兰支付服务商Buckaroo在10月20日发布的说明中明确表示，现有iDEAL商户不会被自动切换到Wero。商户可以自行决定何时接入，也可以在过渡期同时提供iDEAL和Wero。

商户还可以选择不使用Wero，但需要考虑iDEAL退出后的替代支付方式。

根据目前的计划，iDEAL预计在2027年12月31日停止运营。仍希望提供银行账户支付服务的商户，需要决定接入Wero，还是改用其他支付方式。

Wero在德国、比利时等市场拓展线上商户受理时，需要逐步建立商户网络。在荷兰，Wero需要承接iDEAL已有的商户和交易，同时尽量延续消费者熟悉的支付体验。

消费者无须主动开通新服务，仍可以通过熟悉的银行渠道完成付款。商户和支付服务商则需要根据接入方式，调整支付接口、收银台或交易处理流程。

商户怎么切换，支付成本怎么算？

商户从iDEAL切换到Wero，改造工作量主要取决于原有接入方式。

ABN AMRO在企业客户指引中提到，商户切换至Wero可能需要接入新API、更新支付页面，并调整后台交易记录的处理方式。

通过支付服务商接入iDEAL的商户，部分技术调整可以交由服务商完成。

Buckaroo表示，使用其支付插件或托管收银台服务的商户，通常无须自行完成大量技术工作。采用自建API接口的商户，则需要进行相应改造。

如果商户同时面向多个国家经营，还需要考虑如何在收银台展示支付方式。

例如，一家荷兰商户同时服务荷兰和德国消费者。如果没有根据消费者所在市场区分支付选项，德国用户可能在同一个收银台上同时看到Wero和“iDEAL | Wero”两个选项。

Buckaroo建议，在技术条件允许时，为德国消费者提供独立的支付页面，避免两种标识同时出现造成混淆。

至于何时切换，Buckaroo建议大多数荷兰商户可以考虑在2027年第一季度之后启动。如果同时经营德国、比利时等市场，则可以根据业务需要提前接入Wero。

商户还需要关注切换前后的收费安排。

EPI在7月公布的迁移安排中提出，Wero支付网络方案层面的收费，在2028年12月31日前将总体与当时的iDEAL | Wero方案保持一致。

这项安排针对的是支付网络方案收费。商户实际支付多少手续费，还取决于支付服务商的定价。

Buckaroo表示，Wero与iDEAL的计费方式不同，Wero的费用可能由多个项目构成，具体标准还与消费者所在国家、商户经营主体所在地等因素有关。

例如，荷兰消费者在荷兰商户购物，适用当地相关定价规则。而德国或比利时消费者向同一家荷兰商户付款，可能涉及按交易金额比例计收的费用。

商户最终支付的手续费，仍需以支付服务商的具体报价和合同约定为准。

合同安排也可能发生变化。

Buckaroo表示，商户切换至Wero是否需要签署新合同，目前尚未完全确定。该公司已将Wero加入其支付方式服务条款，商户启用后将适用相关约定。

Wero还计划扩展支付功能。

按照EPI公布的计划，Wero将在2027年第二季度逐步增加订阅支付、交付时付款等功能。消费者购买保护则分阶段实施，符合条件的境外消费者自2026年10月26日起已可使用相关保护服务。荷兰消费者的订阅支付购买保护计划于2027年第二季度推出，标准交易购买保护预计在2028年1月上线。

Buckaroo已经计划建设专门的争议处理门户，帮助商户集中处理相关交易争议，并支持部分流程自动化。

iDEAL计划于2027年底退出。Wero能否顺利承接其现有商户和交易，将取决于技术改造成本、收费安排以及消费者的支付体验。

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