中国银联境内公共服务平台将维护

支付之家注意到,中国银联信息总中心发布于2026年7月1日的通知显示,根据生产计划安排,拟于2026年7月2日18时至21时,对中国银联境内公共服务平台开展例行维护

根据通知,中国银联境内公共服务平台主要用于境内入网机构间进行差错交易争议处理、手工类交易和收付费等交易。维护期间,境内差错平台及境内差错服务对接平台正常使用将受到影响。

本次维护影响范围集中在境内入网机构间的后台业务处理环节,涉及差错交易、争议处理、手工类交易以及收付费相关业务。银行卡消费、扫码支付、转账等前端交易服务不会受到影响。

中国银联提示,各成员机构需结合自身业务实际进行评估。若相关业务受到影响,需做好业务关注,并在维护窗口结束后及时恢复业务。若机构不涉及相关业务,知悉通知内容即可。

差错交易和争议处理,是银行卡业务运行中的重要后台流程。持卡人交易发生异常、商户请款或退货出现差异、机构间需要进行争议协同处理时,相关流程需要通过清算网络、差错平台及配套服务完成流转。

在维护窗口内,相关机构使用差错平台及境内差错服务对接平台处理差错、争议、手工类交易和收付费事项时,可能受到影响。发卡机构、收单机构及相关服务方,需要结合自身接入情况,安排业务值守、工单流转和维护后复核。

本次维护窗口为7月2日18时至21时,共3小时。维护窗口结束后,如相关机构发现异常,可向中国银联信息总中心值班岗位或指定联系人反馈。

支付清算体系的稳定运行,既依赖前端交易受理,也依赖后端差错、争议、清算、收付费等处理环节。对成员机构而言,维护窗口管理属于业务连续性管理的一部分。

业务量较大的发卡机构、收单机构和服务商,需要在维护前完成内部提示,在维护后及时核查待处理业务状态,减少后台处理延迟对后续工单和客户服务的影响。

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