10月8日，中国人民银行发布《中国人民银行关于人民币汇率的政策立场》，明确坚持以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度，不预设人民币汇率目标水平，保持汇率弹性和双向浮动，同时重点防范短期破坏性超调。
央行同时强调，中国贸易发展根源于产业国际竞争力的提升，中国没有必要、也无意通过汇率贬值获取贸易竞争优势。
文件披露，2025年以来，人民币对美元汇率累计升值约9%。央行同时指出，影响人民币汇率的因素较为多元，未来推动升值和贬值的因素都存在，汇率走势仍有不确定性。
汇率变化直接关系到跨境企业的收入和成本。跨境贸易从合同签订到货款收付及货币兑换，可能相隔数周甚至数月。期间的汇率变化，可能影响企业最终获得的兑换金额。
当企业通过跨境支付平台收付款时，汇率报价、货币兑换和实际到账金额也成为支付服务的重要组成部分。客户既关心资金能否及时到账，也需要了解实际采用什么汇率、最终承担多少成本，以及汇率变动造成的损益由谁承担。
人民币汇率继续双向浮动，银行和支付机构如何在不断变化的外汇市场中，为企业提供可预期的交易价格？
汇率继续双向浮动，企业如何应对？
央行明确，不干预人民币汇率长期趋势。在重大外部冲击等特定情景下，通过宏观审慎管理工具和预期引导等方式防范短期破坏性超调，维护金融稳定。
汇率政策的连续性有助于稳定市场预期，但企业每笔跨境交易的实际兑换价格，仍然随市场情况变化。
一家出口企业约定三个月后收到美元货款，如果期间人民币升值，而企业没有提前安排汇率风险管理，这笔美元收入兑换成人民币后的金额可能减少。对于需要购汇支付美元货款的进口企业，人民币升值则可能降低购汇成本。
央行同时指出，近年来中国贸易对汇率变化的敏感度明显下降。这与中国出口结构升级、企业在全球供应链中的议价和成本分担能力增强，以及人民币结算和外汇套期保值发展有关。文件披露，约30%的贸易采用人民币结算，企业外汇套保比例也达到30%左右。
人民币结算可以减少部分交易环节的货币兑换需求，外汇套期保值则帮助企业管理相关外汇风险敞口。结算币种的变化，也可能改变交易双方承担汇率风险的方式。例如，中国出口企业直接收取人民币后，可以减少相应的美元兑人民币汇率风险。但如果境外买方主要持有当地货币，其仍可能需要兑换人民币完成付款。相关兑换需求和汇率风险可能转移至境外交易对手，并通过合同定价等安排在双方之间分担。
一家企业是否会因人民币升值而遭受汇兑损失，还取决于合同计价货币、收付款时间、成本结构及此前的风险管理安排。
国家外汇管理局持续倡导汇率风险中性理念，引导企业聚焦主业，根据真实收支敞口安排汇率风险管理，减少汇率波动对经营和财务的影响。
对于已经收到外币、近期需要人民币资金的企业，兑换效率和实际成交价格可能更为重要。对于未来几个月存在大额外币收支的企业，提前确定交易成本往往具有更高价值。还有一些企业需要保留多币种资金，用于后续采购、付款和境外经营。
银行和支付机构据此提供跨境收付款、货币兑换及相关资金管理服务。
一笔跨境支付的汇率，究竟如何形成？
企业通过跨境支付平台付款时，通常能够看到汇率、预计扣款金额和服务费等信息。但页面展示的汇率，可能与最终执行货币兑换时采用的价格不同。
一份适用于跨境电商进口付款业务的公开服务协议约定，涉及换汇时，页面展示的汇率仅为参考汇率，由合作银行提供汇率标价。实际出账金额按照支付机构或合作银行实际结汇时的汇率计算，可能与客户提交付款申请时的预计金额存在差异。协议同时约定，汇率变动产生的损失由客户承担。
按照这一合同安排，客户获取参考报价、提交付款申请和实际完成货币兑换，可能发生在不同时间。
协议使用了“实际结汇时的汇率”这一表述。结汇通常指卖出外汇取得人民币，购汇则是用人民币购买外汇。跨境付款还可能涉及不同外币之间的兑换。
在中国境内，支付机构开展相关外汇业务受到专门的监管规则约束。
国家外汇管理局2019年发布的《支付机构外汇业务管理办法》，目前仍列于现行有效外汇管理主要法规目录。
根据该办法第二十五条，在其规定的业务范围内，支付机构应通过合作银行为市场交易主体办理结售汇及相关资金收付服务。
第二十七条进一步要求，支付机构应事先与市场交易主体就汇率标价、手续费、清算时间和汇兑损益等达成协议，并向客户明示合作银行提供的汇率标价，不得擅自调整汇率标价，也不得利用汇率价差非法牟利。
《支付机构外汇业务管理办法》规范中国境内支付机构开展的相关外汇业务，前述付款协议则涉及境内外不同主体的具体服务安排。
在上述监管规则适用的境内业务中，商业银行提供结售汇及相关资金收付服务，并承担相应的交易真实性、合规性审核责任。
支付机构则负责客户准入、交易信息处理、支付指令传递及相关资金收付安排，同时需要按照监管要求开展客户身份核验、交易真实性审核和风险管理。
民生银行官网介绍，其跨境电商支付结算服务面向跨境电商平台和支付机构，可以通过系统直连提供汇率查询、集中结售汇、集中收付汇以及国际收支申报等服务。
商户可能只需要在一个支付平台内完成付款申请、汇率查询和资金结算，后台则涉及支付机构与合作银行之间的交易信息传递、货币兑换、资金处理及相关审核。
银行提供汇率标价，客户最终承担多少汇兑损益，取决于具体业务安排和合同约定。对于符合相应条件的固定汇率服务，交易价格则可能在一定期限内得到保障。
前述公开付款协议还约定，页面展示的服务费属于预估费用，具体费用以实际出账金额为准。中间行费用也可能影响收款方最终收到的款项。
一笔跨境付款的实际成本，需要结合成交汇率、各项费用、交易执行时间和资金交付条件共同计算。
价格确定性有成本，跨境支付如何竞争？
国际跨境支付服务商Wise在官方保证汇率规则中披露，其部分汇款服务可以提供2至48小时的汇率保证，具体期限取决于汇出币种。平台会在客户创建交易时展示相应的保证期限。
对于符合条件的关联银行账户ACH付款，客户授权支付时即可锁定汇率。对于其他付款方式，Wise需要在规定期限内收到全额资金，交易才能按照相应保证汇率执行。如果资金在保证期限结束后到账，将按照届时适用的实时汇率处理。
Wise对相关汇款产品还设置了异常波动处理规则。根据其官方说明，如果在收到资金前，相关交易的市场中间汇率下跌达到5%或以上，平台将自动取消交易并退款。在外汇市场波动特别剧烈时，Wise也可能不提供保证汇率，转而使用实时汇率服务。
对于未来数周甚至数月才发生的外币收支，企业还可能需要期限更长的汇率风险管理工具。
2026年8月10日，万里汇发布《远期锁汇操作指南》，披露了相关服务的具体交易规则。
根据指南，该服务支持最长12个月的远期汇率锁定，交易币种包括美元、欧元、英镑和离岸人民币（CNH）等。离岸人民币与在岸人民币所处的市场环境、流动性及交易价格可能存在差异。该服务由World First Asia Pte. Ltd.提供。
远期汇率通常以即期汇率为基础，并与两种货币相应期限的利率差异密切相关。实际市场报价还可能受到跨币种基差、市场流动性及交易条件等因素影响。
企业办理三个月或六个月的远期外汇交易时，约定汇率可能高于或低于当时的即期汇率，两者之间的差额体现为相应期限的远期升水或贴水。
万里汇指南规定，客户需要确定交易币种、金额和交割期限，并按照适用条件提供初始保证金。
在交易存续期间，如果汇率朝不利方向大幅波动，客户可能需要追加保证金。如果未能按约定完成交割，或者无法满足保证金要求，还可能产生违约费用。
根据指南，客户提前取消远期锁汇交易，需要支付固定手续费。如果市场汇率变化形成相应外汇损失，还需按照合同约定承担相关费用。
初始保证金和变动保证金属于履约保障安排，相关资金在交易期间被冻结，并在交易取消或完成交割时按照规则解除冻结。保证金冻结期间会占用企业资金，形成相应的机会成本。
远期锁汇将未来外币收支的兑换价格提前确定，帮助企业管理汇率风险敞口和预期现金流。如果未来汇率朝着对企业有利的方向变化，已经锁定远期价格的企业，也可能失去按照届时市场价格兑换的机会。
前述公开付款协议中的参考汇率、Wise有期限的固定报价和万里汇的远期锁汇，分别体现了实际兑换时确定价格、一定期限内锁定价格，以及对未来收支提前约定汇率的不同安排。
客户比较不同跨境支付服务时，除了支付手续费和到账速度，还需要关注兑换价格、报价有效期、可用币种、交割要求以及汇率变化时的处理规则。
2026年3月，意大利央行行长法比奥·帕内塔在金融稳定理事会跨境支付峰会上指出，外汇兑换是跨境支付成本的重要来源。部分本地货币市场流动性有限、兑换及账户服务市场集中，以及报价透明度不足，都会影响外汇兑换成本。
国家外汇管理局2026年7月披露，已有130家主要中外资银行可以为企业办理外汇衍生品业务，并推动银行拓展线上交易渠道、优化授信和保证金管理机制。2026年上半年，企业外汇套保比率达到35.3%。
对于中国境内支付机构，合作银行的外汇服务能力、商户的真实收付款需求，以及自身的交易处理能力，共同影响其跨境支付服务的竞争力。具备相应业务资质的国际支付服务商，则可能直接将外汇交易和风险管理产品纳入自身商业模式。
在人民币汇率双向浮动的市场环境中，企业的汇率风险管理需要立足真实收支敞口和主营业务。
银行与支付机构能否将外汇报价、货币兑换、资金结算和风险管理有效衔接，关系到企业能以怎样的成本和条件完成跨币种交易。
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