“从9月1日起，只要杉德认定你有风险，就要延迟清算交易资金，并且如果未解决或者怠于解决风险事件还要每月收1000元账户管理费，而且逐年翻倍。”
7月11日，杉德支付网络服务发展有限公司（简称“杉德支付”）在官网挂出的一则《收费补充公告》显示，杉德支付在针对特约商户履行日常监管及交易监测过程中，一旦发现特约商户存在异常交易等高风险业务，将按照相关监管规定及双方签署协议的相关约定条款，对其交易资金采取延迟清算等风险管控措施，所涉商户应该在接到杉德支付发出通知之日起一个月内，及时沟通、协调并有效处置风险事件，确保风险事件得到妥善解决。
杉德支付强调，若特约商户未能在上述期限内妥善解决风险事件或者怠于解决该风险事件的，为防范业务风险的进一步扩大，将进一步采取相应的风控措施（包括但不限于收取相应的账户管理费等）。
杉德支付也列出了账户管理费收取标准，自风险事件发生之日起1-12月内，收取1000元/户/月；13-24个月，收取2000元/户/月；以此类推。
根据公告，一旦被杉德支付认定为“风险商户”，所涉商户需一个月内妥善解决风险事件。
关于“风险商户”的认定标准，公告中并未明确，这不免让商户怀疑存在黑箱操作的可能。风险认定机制或存在缺失。
根据杉德支付给出的账户管理费收取标准，一旦未能妥善解决风险事件或者怠于解决，特约商户将面临的是12个月就要交1.2万元，24个月累计3.6万元。
“以此类推”也是一个较为模糊的概念，第25-36个月，每月的收费标准是“3000元/户/月”还是“4000元/户/月”，都有支撑其“类推”的依据，这也是一个潜在的争议之处。
若商户被杉德认定为“风险商户”，务必在30日内积极沟通、提交凭证、寻求法律支持，否则不仅可能被持续扣费，还可能最终倒欠一笔无法忽视的费用。
“最终倒欠”这种情况并非危言耸听，在逻辑上和法律上确实是都有可能成立。
“自风险事件发生之日起1-12月内，收取1000元/户/月；13-24个月，收取2000元/户/月；以此类推。”
这意味着以下可能性：
1、费用是持续累加的，即使商户账户内没有交易或余额；
2、若账户余额不足，杉德可能挂账处理，形成“欠款”；
3、商户若未补缴，杉德可依据协议通过法律途径追偿，包括起诉或申请强制执行。
换言之，欠款雪球会越滚越快，最终金额可能远超商户想象。
当然，这也只是可能性而已，但是这同时也是杉德支付特约商户需要明确之处，也是杉德支付需要完善之处。
2024年4月28日，杉德支付官方发布《支付业务收费项目和收费标准》，并未有“账户管理费”这一条目，不过有“账户维护费”，费率范围10~1000元/月。
今年4月，杉德支付在其开放平台发布收费公告，为进一步加强对账户的管理，如账户连续6个月没有发生任何交易的，杉德支付将收取相应账户管理费。具体收费标准为企业账户1000元/月，个人账户10元/月，扣完为止。
已公示的“账户维护费”亦或是“账户管理费”，收费标准也并未突破1000元/月。
支付之家网认为，公告自2025年9月1日起强制执行，未给出特约商户“同意或退出”的选择权，也涉嫌单方变更合同，有悖于“格式条款须公平、提示说明”原则。
国务院发布的《非银行支付机构监督管理条例》第三十四条明确规定，非银行支付机构应当依照有关价格法律、行政法规的规定，合理确定并公开支付业务的收费项目和收费标准，进行明码标价。并应当在经营场所的显著位置以及业务办理途径的关键节点，清晰、完整标明服务内容、收费项目、收费标准、限制条件以及相关要求等，保障用户知情权和选择权，不得收取任何未予标明的费用。
支付费率“明码标价”是监管要求，也是市场呼声。
希望杉德支付能够充分意识到《收费补充公告》存在的不足之处，“严格按照相关监管要求，以降低商户经营成本、扩大消费为目标，不断提升经营管理水平和服务质量，避免同行业恶性竞争，旨在促进我国银行卡产业持续健康发展。”
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