随着中国的免签“朋友圈”持续扩容,外国游客“China Travel”热度持续升温。为提升境外人士来华支付的便利性,财付通推出“外卡内绑”“外包内用”等支付产品,与VISA等国际卡组织、境外钱包机构合作,全面优化入境人士的支付服务体验。如今,境外人士来华后,不仅可以在微信支付中绑定自己的国际银行卡,还能继续使用熟悉的境外钱包App,感受“无需切换,直接扫码消费”的支付体验。目前,这项服务已经覆盖“衣食住行游医”等绝大部分生活场景。同时,考虑到部分外籍人士不愿或不便绑定银行卡,财付通联合商业银行在全国首创“来华零钱包”方案:无需绑卡、充值即用,用户充值小额资金,即可享受与境内用户同样的支付便利。支付不再是难题,反而变成了旅途中美好体验的加分项,移动支付甚至成为了外国友人惊叹中国发展的一个标签。
拥抱全球视野,也牵挂人情温度。人口老龄化是我国社会发展的一大趋势,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,是支付行业的长期关切。财付通始终将适老化服务能力建设置于用户服务水平发展的重要位置,围绕老年群体在使用移动支付中遇到的现实困难,从产品设计、客户服务到安全保障推出了一系列举措。看不清、点不准,是不少老年人尝试使用移动支付时遇到的第一道难题。财付通联合微信平台推出“关怀模式”,各项功能界面都以大字体、大图标、高对比度的形式呈现,布局简洁,关键功能一目了然。对拥有智能手机但不熟悉移动支付的老年用户,可以将“亲属卡”绑定在子女的微信支付账户上,消费由子女代为支付。针对不擅长使用智能手机的老年群体,财付通同样提供了便捷的线下支付解决方案:以“银龄守护卡”为代表的智能简易设备仅有工卡大小,却集成了便捷支付、一键呼叫等实用功能,老年人外出购物时,只需出示设备上的支付码即可完成交易。同时,考虑到老年群体是电信网络诈骗的高风险人群,财付通还特别上线了“银发守护助手”小程序,对高风险交易进行实时拦截,全方位守护老年用户的支付安全。越来越多的老年人借助财付通打开了数字生活的大门,让数字技术“鸿沟”一步步变成便捷生活“红利”。财付通体系内老年人支付账户数量已达到相当规模,更有不少老年商家正在使用微信支付进行日常收款,他们既是数字经济的受益者,也成为数字化金融服务发展的推动者。
普惠场景下沉:数字活水精准滴灌实体经济
自2021年9月起,财付通深入贯彻国家关于减费让利、服务实体经济的部署,持续推进降费让利工作,对符合降费标准的中小微商户网络支付业务手续费实行9折优惠,对有经营行为的个人支付账户提现手续费予以减免。截至2025年6月,整体降费让利金额超过400亿元,普惠覆盖数千万户中小微企业、个体工商户、小微商户、个人卖家及个人客户,实实在在地减轻了经营压力,也不断增强他们在市场中的“造血”能力。
“微信支付到账50元”,一声声熟悉的到账提醒,连成了街头巷尾升腾的人间烟火气。对小微商户而言,支付不只是收钱的终点,更是连接顾客、扩大经营的起点。财付通打造了一整套从收款到经营的数字化解决方案,鼓励借助腾讯生态数字化产品,实现线上线下一体化运营。在线下支付环节,财付通推出“微信收款助手”、升级微信收款音箱多账号播报功能,助力小商家节省成本,让“收款”这件事更有安全感和仪式感。在线上经营环节,财付通鼓励支持商户通过小程序建立线上“门店”,实现商品展示、在线下单等功能,为传统经营插上数字化的翅膀。结合短视频和直播的浪潮,商户还能利用微信视频号进行内容营销和直播带货。此时,一个小小的收款码,便可以作为线下支付和线上经营的交点,帮助客户无缝连接到商户的视频号主页,真正实现“支付即触达”,为线下门店开辟了一条全新的线上增长渠道。
通过一系列数字化工具的赋能,财付通的服务早已不止于“支付”本身,而是贯穿商户从收款、运营到增长的全链路。以数字之力点燃创业热情,以普惠之道厚植实体根基,这正是财付通赋能实体经济的最生动实践。
金融科技赋能:筑牢安全防线,探索支付未来
在保障安全的前提下,追求更极致的便捷与高效,是支付技术演进的永恒动力。无需携带卡片或手机,只要在闸机前自然地伸出手掌,“滴”的一声,闸门便会开启——这不是科幻电影的设想,而是微信刷掌支付在国内的机场、大学等多个场景中应用的真实写照。如今,继扫码支付、刷脸支付之后,财付通将目光投向了生物识别技术的下一个前沿——刷掌支付。与指纹、人脸识别技术相比,刷掌支付技术更为复杂、私密,可以有效杜绝照片、模型等攻击手段,为安全性、便捷性和隐私性间的平衡提供了全新的答案。
在国际支付技术舞台上,财付通正代表中国最前沿支付科技,全力向行业领跑者加速迈进。自2024年发布全球出海计划以来,腾讯刷掌技术首站落地新加坡,并荣获第九届新加坡金融科技节唯一大奖Thematic-AI、中国人民银行“金融科技发展奖”二等奖等多个科技领域奖项。
日益复杂多元的业务场景,尤其是跨境支付、外籍人士支付等新业务的开展,对财付通的风险防控能力提出了更高的要求。为此,财付通投入巨量资源,构建了移动支付全流程风控系统机制。在支付发生前的注册、绑卡环节,风控系统可通过黑产库筛查高风险主体,有效识别和拦截风险账户;在支付过程中时,风险监测模型会对交易实时监控,一旦发现异常交易模式,便会触发相应的验证机制(如要求输入密码、进行人脸识别等)或直接进行交易拦截;在支付结束后,为进一步保障用户资金安全,推出了完善的交易分析和案件协查机制,能够快速响应、精准定位,并配合监管机构和公安机关进行风险事件的处置与打击。这套智能风控体系,如同一把坚固的“安全锁”,为财付通各项业务的稳健发展提供了最根本的保障,也让财付通在提升支付便利性的同时,守住了安全的底线。
2025年6月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进深圳综合改革试点深化改革创新扩大开放的意见》,这意味着在改革开放进入深水期的当下,深圳将再次承担重大历史使命,在更高起点上担当深化改革开放的“排头兵”,推动中国式现代化不断向纵深迈进。站在深圳特区建立45周年的新起点,财付通将紧扣国家发展战略与城市使命,持续践行“支付为民”理念,以科技创新为引擎,深化支付便利化、普惠性与安全性实践,在跨境支付互联互通、中小微企业数字化转型、前沿技术落地等领域持续发力,助力构建安全、高效、包容的现代化支付体系。未来,财付通将以数字支付为桥梁,连接民生福祉与经济脉动,服务国之所需,回应民之所盼,助力深圳续写新时代改革开放新篇章,为国家高质量发展贡献更强金融科技力量。■
来源:中国金融杂志
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