7月30日,中国银行发布公告,宣布一项信用卡业务管理新规:自2025年9月14日起,该行将信用卡逾期产生的诉讼费、执行费、律师费等11类诉讼类费用纳入涉诉信用卡账单。这一调整率先在中国银行上海分行长宁支行试点启动。
这一调整看似细微,实则折射出信用卡业务从“被动追偿”向“主动管理”的风控升级,也牵动着数亿张信用卡持卡人的切身利益。
根据公告,本次纳入账单的费用覆盖司法全流程:从起诉阶段的诉讼费、保全费,到执行阶段的评估费、拍卖费,甚至包括律师费、公告费等间接成本。值得注意的是,这些费用“不计收利息及违约金”,避免了持卡人因诉讼产生二次负债。
“过去,持卡人逾期后若被起诉,相关费用多由银行直接从账户扣划或通过司法执行程序追缴,持卡人对费用明细往往‘知其然不知其所以然’。”支付之家网分析师张伟向卡组织表示,“此次明确计入账单,相当于给持卡人一个‘财务清单’,既符合‘充分信息披露’的要求,也能减少后续纠纷。”
新规选择以上海分行为试点,与中国信用卡业务的区域特征密切相关。上海作为国际金融中心,信用卡渗透率高于全国平均水平,且逾期纠纷案件数量长期居前。分阶段推进(长宁支行→上海分行→全国)的设计,本质是为观察不同规模机构的系统适配性、持卡人反馈,为后续全国推广积累经验。
试点首站为上海地区,分三阶段推进:
第一阶段(9月14日):中国银行上海分行长宁支行试点;
第二阶段(10月11日):中国银行上海分行全辖执行;
第三阶段(10月19日):全国其他地区分行落地。
对于正常用卡、按时还款的持卡人而言,此新规并无直接影响。然而,一旦发生逾期并进入司法程序,持卡人将直观感受到新规带来的变化——账单中需偿还的项目将包含经司法确认的各类诉讼费用,还款总额可能因此增加。
当前,信用卡市场已从追求“规模扩张”转向注重“质量优先”和“风险可控”。银行正通过细化各项管理规则、优化客户沟通机制,力求在降低不良资产处置成本的同时,维护相对健康的客户关系。中国银行此次主动将诉讼费用透明化、账单化,本质是以“透明化驱动规范化”,在保障持卡人知情权的同时,也为银行自身构筑了更清晰、更规范的风险管理防线,有望引领行业相关实践。
附:关于信用卡逾期账户诉讼类费用计入账单的公告(2025年9月14日起)
尊敬的客户:
为了充分保障您的知情权,我行将于2025年9月14日起,对信用卡账户因逾期所产生的相关诉讼类费用一并计入涉诉信用卡的账单中,具体情况公告如下:
1.适用范围
对于尚未偿还及经司法程序认定需由持卡人承担的诉讼类相关费用,包括但不限于:诉讼费、仲裁费、财产保全费、差旅费、执行费、评估费、拍卖费、公证费、送达费、公告费、律师费等,将按照司法判决或仲裁裁决结果,逐笔或合计一笔(涉及上述多项费用时)计入涉诉的信用卡账单中。
上述费用不计收利息及违约金。
2.实施地区与时间安排
自2025年9月14日起,将先从上海市分行涉诉信用卡账户试点开展,具体安排如下:
信用卡所属机构 记入账单时间
中国银行上海分行长宁支行 9月14日起
中国银行上海分行 10月11日起
其他地区分行 10月19日起
3.查询与偿还方式
通过信用卡账单查询上述费用。
通过我行境内任一营业网点、智能柜台、ATM 或存取款一体机等自助设备、网上银行、中国银行 APP、“缤纷生活” APP、“中国银行信用卡”微信公众号等渠道,按相关信用卡还款方式进行上述费用的偿还。
如您有任何疑问、异议、建议或想了解详情,可致电中国银行信用卡客服热线咨询:境内4006695566或4006695569,境外+861066085566或+861066086569。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇二五年七月三十日
未经允许,严禁转载。发布者:卡组织 转载或引用请注明出处:https://www.zfzj.cn/5522.html