外包催收

兴业银行信用卡中心近日因十项违法违规行为被罚420万元，问题覆盖发卡审核、分期授信、额度管理、异常交易监测及外包催收等多个环节。支付之家梳理发现，授信管理和外包催收此前也曾进入该中心公开处罚事项。与此同时，兴业银行信用卡贷款余额、年度新增发卡量和交易金额持续下降，不良率有所回落。新罚单出现于业务规模收缩和经营转型阶段，也让这些历史管理问题再次受到关注。