海科融通紧急提醒！

海科融通发布严正声明，提示商户警惕假冒名义更换收款终端。

支付之家注意到，海科融通7月2日发布声明称，近期不少商户反映，有不法分子假借海科融通名义，通过短信群发、电话外呼等形式，编造设备押金返还、机具停用、终端升级改造等虚假内容，诱导商户私自对接第三方、更换收款服务商。

这些话术在收单市场并不陌生。

“押金返还”容易吸引商户主动联系，“机具停用”容易制造紧迫感，“终端升级改造”则容易被包装成正常服务安排。商户一旦误以为收到的是官方通知，就可能按照对方要求更换设备、提交信息或切换服务。

海科融通在声明中明确，公司从未通过短信、电话等非官方渠道开展终端更换、押金退还等活动。商户如遇假冒公司名义的欺诈营销，可通过官方客服电话进行反馈和核实，切勿随意更换终端设备、泄露终端设备信息或个人信息。

在收单业务中，一台终端连接着商户入网、交易受理、资金结算、风控监测和售后服务。商户被误导更换设备后，交易可能迁移到新的服务链路，费率规则、结算路径、售后主体也可能随之变化。

商户轻信陌生短信或外呼，还可能泄露终端编号、商户信息、经营资料、法人信息、收款账户等敏感信息。后续如果出现到账异常、扣费争议、交易中断、售后失联，责任主体往往很难第一时间厘清。

支付机构也会被卷入其中。一个商户从入网到稳定交易，需要经过资料审核、终端配置、交易监测、异常处理和售后维护。冒名切机打乱的，是已经形成的服务链路。

海科融通是翠微股份旗下持牌收单机构。

翠微股份2025年年度报告摘要显示，海科融通为其控股子公司，主要从事第三方支付业务。海科融通2011年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务类型为支付交易处理Ⅰ类，全国范围，主要为中小微商户和行业商户提供支付收单服务和数字化经营服务。

财报披露，2025年，海科融通总体实现收单交易额1.16万亿元，同比增长23%。其中，传统收单业务累计交易额9772亿元，同比增长13%，数字支付业务交易额同比增长141%。

第三方支付业务也是翠微股份的重要业务板块。2025年，翠微股份实现营业收入23.20亿元，同比增长4.08%，归属于上市公司股东的净利润为-4.81亿元，同比亏损收窄30.01%。其中，第三方支付业务实现营业收入15.56亿元，同比增长11.77%。

对海科融通这样的持牌收单机构来说，商户和终端网络本身就是经营基础。冒名营销一旦进入存量商户群体，带来的不只是商户流失，还包括核实、解释、投诉处置和品牌维权成本。

围绕存量商户的争夺，在收单市场长期存在。

部分营销人员并不直接介绍自身服务，而是通过“原设备即将停用”“押金可以退还”“系统统一升级”“不换机无法正常到账”等话术触达商户。商户对支付机构、服务商、代理商、外包人员之间的关系并不完全熟悉，陌生电话只要说出部分设备信息或商户信息，就可能降低商户警惕。

合规服务商同样会受到影响。

正常服务商需要完成商户拓展、资料提交、设备安装、售后维护和风险提示。冒名营销通过误导方式推动商户更换设备，短期可能迁移交易量，长期会抬高全行业的沟通成本。商户收到的“官方通知”越多，真实服务人员后续触达时，也越容易被怀疑。

声明同时提醒商户，遇到类似情况应先通过官方客服电话核实，不要直接按陌生短信或外呼要求操作。

涉及设备更换、押金退还、终端升级、费率调整、到账规则变化等事项，商户不能只看短信内容或外呼话术，更要确认通知来源和服务主体。尤其是对方要求添加私人微信、提供验证码、上传证件、报送银行卡信息、寄回旧设备或立即更换新机时，更应提高警惕。

收单市场可以竞争，但不能靠假冒机构名义、编造设备停用、诱导商户切换服务商来抢交易量。

这类行为损害商户信息安全和资金安全，也消耗持牌机构、服务商和代理商之间的正常市场秩序。对商户而言，收到任何涉及收款终端和资金结算的通知，都应先核实，再决定是否操作。

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